Polantas Jember Hadirkan Duta Pelayanan Samsat, Layanan Lebih Cepat & Transparan
JEMBER, MEDIAMABESPOLRI.com — Polres Jember melalui Satuan Lalu Lintas (Satlantas) terus berkomitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik. Hal ini diwujudkan melalui program inovatif bertajuk “Polantas Menyapa”, yang digelar di lingkungan Kantor Bersama Samsat (KB Samsat) Jember, pada Kamis, 3 September 2026.
Kegiatan ini menghadirkan Duta Pelayanan Samsat Jember, yang berperan sebagai jembatan informasi utama bagi masyarakat yang datang mengurus berbagai keperluan administrasi kendaraan bermotor. Para duta ini disiapkan khusus untuk memberikan panduan yang jelas, lengkap, dan mudah dipahami terkait seluruh layanan yang tersedia.
Mulai dari prosedur perpanjangan STNK tahunan maupun lima tahunan, pembayaran Pajak Kendaraan Bermotor (PKB), pengesahan STNK, hingga proses mutasi kendaraan masuk maupun keluar daerah — semua informasi disampaikan secara rinci dan transparan.
Dengan pendekatan yang ramah, komunikatif, dan profesional, para Duta Pelayanan membantu masyarakat memahami alur administrasi serta memastikan seluruh persyaratan yang dibawa telah lengkap. Langkah ini diambil untuk meminimalkan kendala saat proses pengurusan, sehingga pelayanan dapat berjalan lebih cepat, tepat, dan efisien.
Program “Polantas Menyapa” ini merupakan wujud nyata komitmen Polres Jember dalam menerapkan prinsip pelayanan yang transparan dan berorientasi pada kepuasan masyarakat. Kehadiran Duta Pelayanan diharapkan mampu menghapus kesan rumit atau membingungkan yang sering dirasakan warga saat mengurus administrasi di Samsat.
Selain memberikan informasi teknis, interaksi ini juga menjadi sarana edukasi bagi masyarakat untuk tertib membayar pajak tepat waktu serta menjaga kelengkapan administrasi kendaraan bermotor. Dengan administrasi yang lengkap dan valid, keamanan dan ketertiban lalu lintas di wilayah Jember pun akan semakin terjaga.
Melalui sinergi antara petugas kepolisian dan Duta Pelayanan, Polres Jember berkomitmen terus menghadirkan pelayanan yang humanis dan modern, sejalan dengan visi mewujudkan pelayanan publik yang prima di seluruh wilayah hukum Kabupaten Jember.(rup/mmp-jbr)
