Kapolres Sergai Cek Call Center 110, SPKT, dan Penjagaan Samapta
Sergai || Sum-Ut// Mediamabespolri.com — Kapolres Serdang Bedagai, Jhon Sitepu, melaksanakan pengecekan langsung ke sejumlah satuan fungsi pelayanan di lingkungan Mako Polres Serdang Bedagai, Senin (13/4/2026).
Kegiatan diawali dengan apel pagi rutin pada pukul 08.00 WIB yang dipimpin langsung oleh Kapolres. Selanjutnya, sekitar pukul 09.00 WIB, Kapolres didampingi Wakapolres serta para Pejabat Utama (PJU) melakukan monitoring dan pengecekan ke unit-unit yang bersentuhan langsung dengan pelayanan masyarakat, yakni Call Center 110, SPKT, dan Penjagaan Samapta.
Dalam pengecekan tersebut, Kapolres menemukan sejumlah hal yang perlu segera dibenahi guna meningkatkan kualitas pelayanan.
Pada ruang Call Center 110, Kapolres menyoroti perlunya penambahan lampu penerangan di ruang server, penyediaan dispenser air minum, pemasangan CCTV untuk meningkatkan kedisiplinan personel, serta pengadaan alat komunikasi HT (Handie Talkie) jenis rig.
Sementara itu, di bagian SPKT, Kapolres menyarankan agar mobil dinas segera dilakukan servis guna memastikan tidak ada hambatan dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.
Di area Penjagaan Samapta, Kapolres juga menekankan pentingnya pemasangan CCTV beserta monitor untuk memantau personel piket. Selain itu, ia mengarahkan agar ruang Kasat Samapta dipindahkan, dan ruang lama dialihfungsikan menjadi ruang Pawas/Padal.
Melalui Plt. Kasi Humas Polres Serdang Bedagai, L. B. Manullang, Kapolres menegaskan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari pengecekan rutin terhadap kesiapan personel dan kelengkapan sarana prasarana.
“Pengecekan ini dilakukan secara berkala untuk memastikan seluruh kebutuhan personel terpenuhi serta sarana pendukung pelayanan dalam kondisi baik, sehingga tidak menjadi kendala dalam memberikan pelayanan maksimal kepada masyarakat,” ujarnya.
Dengan adanya monitoring ini, diharapkan pelayanan Polres Serdang Bedagai kepada masyarakat semakin optimal dan profesional.
( Mangisi Siburian )
