PRABUMULIH
Mediamabespolri.com – Warga Prabumulih meluapkan kekecewaan mendalam atas pelayanan memprihatinkan di SPBU Cambai. Pantauan tim media, antrean pengisian Pertalite roda dua membentang panjang sejak pagi hingga siang, berjalan sangat lambat karena hanya satu petugas yang bertugas.
Pengendara terpaksa berdesakan di bawah terik matahari menyengat, tanpa ada atap pelindung sama sekali. Pompa diselah diklaim sering Eror dan tidak difungsikan.
Saat dikonfirmasi, diduga karyawan mengakui total ada enam pegawai. Namun ditanya keberadaan tiga orang lainnya, jawabannya sungguh tak masuk akal: “Lagi cari makan kali.”
Dan kita pun juga menanyakan pengurus atau yang melakukan perintah di SPBU cambai dan di jawab nya lagi keluar.
Fakta ini menegaskan kelalaian berat. SPBU sebagai layanan publik wajib menjamin kenyamanan konsumen, bukan sekadar mengejar keuntungan semata.
Tim media dan warga meminta pihak berwenang segera menindaklanjuti. jika pun tidak ada respon dari pihak terkait tim media bersama masyarakat akan melaporkan pelanggaran ini lewat:
📞 Pertamina: Call Center 135 | WA 081-111-135-135 | Aplikasi MyPertamina | Email pcc135@pertamina.com
🏛️ Pemerintah: lapor.go.id
