*Kasi Humas Perkenalkan Call Center 110 Polri, Saat Kapolres Poso Lakukan Tatap Muka*
Pamsel,Sulteng Mediamabespolri.com// Di sela-sela tatap muka Kapolres Poso dengan masyarakat Pamsel. Kepala Seksi(kasi) Akp Rianto Hilian melakukan sosialisasi call center (telepon pusat) di nomor 110 milik Polri di desa Bo,e kecamatan Pamona Selatan (Pamsel) kabupaten Poso Sulawesi Tengah (07/03/2026)
Kegiatan sosialisasi untuk layanan masyarakat ini diberikan kepada para kepala Desa, Tokoh Agama, Tokoh Masyarakat, Tokoh Adat, serta perwakilan masyarakat setempat yang hadir. Melalui pembagian stiker layanan Call Center 110 agar masyarakat lebih mudah mengetahui dan mengakses layanan kepolisian saat dibutuhkan.
AKP Rianto Hilian dalam penjelasan didepan publik mengatakan, “Call Center 110 merupakan layanan darurat milik Polri yang dapat digunakan masyarakat untuk menyampaikan keluhan, pengaduan, maupun permintaan bantuan kepolisian. Layanan ini dapat diakses 24 jam dan bebas pulsa, sehingga masyarakat dapat dengan cepat menghubungi polisi ketika terjadi situasi darurat”.
Masyarakat dapat menggunakan Call Center 110 untuk melaporkan berbagai kejadian, antara lain tindak kejahatan seperti pencurian, perampokan, perkelahian, KDRT (kejahatan dalam rumah tangga), gangguan ketertiban masyarakat seperti kebisingan atau kerumunan yang meresahkan.
Juga call center 110 dapat melaporkan insiden kecelakaan lalu lintas, kebakaran, kehilangan barang atau orang, serta gangguan kamtibmas lainnya yang membutuhkan kehadiran polisi. Setiap laporan yang masuk akan terekam disistem server dan segera diteruskan kepada petugas di wilayah terdekat untuk ditindaklanjuti dengan cepat dan responsif, terangnya.
Dalam kesempatan itu Kasi Humas Akp Rianto Hilian mengarahkan masyarakat, agar menggunakan Call Center 110 dengan bijak, bukan untuk main-main atau laporan palsu, tetapi hanya ketika benar-benar membutuhkan bantuan kepolisian.
“Kami berharap melalui sosialisasi ini, masyarakat lebih memahami fungsi dan manfaat Call Center 110, sehingga dapat memanfaatkannya dengan baik apabila terjadi situasi darurat. Tentunya atas dukungan seluruh elemen masyarakat kita dapat menjaga keamanan dan ketertiban sehingga Poso tetap aman, tertib, dan kondusif,pungkasnya (H-hpp)
